问与答 取消／变更预订的方法 请点击“变更”及“解约”按钮，填入相关内容，然后发送。 可以在网上解除您的预订。解约后，用户会立即收到对解约内容进行确认的电子邮件。若没有收到该电子邮件，请与ＪＴＯ中心联系。 对于用户提出的变更要求，本公司会通过电子邮件，通知安排情况。此外，其详细内容还可以进行在线确认。 解约时须交纳取消费吗？ 若是在取消费发生日期以前解约的话，将全额返还所交纳的费用。若是在取消费发生日期以后解约的话，则在扣除取消费之后返还交纳的费用。※返还额及退还金额将受信用卡公司采用的汇率的影响，因此返还额及退还金额可能会有一定的差额。 若在预订了多日入住的情况下解约，取消费会怎样计算？ 各住宿设施对此有不同规定，有的仅收取第一天的取消费，而有的则收取所有预订天数的取消费。请参考“查阅酒店详情”(See hotel details)页面，确认关于解约的规定。 晚于预订日办理入住手续，或早于预订日办理退房手续时，是否退还差额？ 公司通过个别商谈的方式（Request Base），受理用户提出的个人要求和希望。请在预约画面上的“要求”栏里填入所希望的内容。 返回 问与答目录
